Configuração ideal do GA4

Minha configuração ideal incluiria:

  • Objetivos gerais de negócios definidos pelo CEO refletidos nos principais KPIs medidos no GA4 e em toda a empresa. Apoiar as métricas do site para esses KPIs compreendidos e acordados com todas as partes interessadas.
  • Uma convenção de nomenclatura universal e esquema disponível para todos na empresa, para que todos chamem essas métricas pelo mesmo nome e possam relacioná-las aos KPIs.
  • Um dataLayer GTM que contém todas as métricas de site necessárias para todas as tags, com uma equipe de TI de marketing ágil pronta para atualizar conforme necessário.
  • Controle de qualidade e teste de lançamentos de sites, incluindo aprovação/reprovação na qualidade dos dados de análise digital.
  • Uma política de privacidade clara e ética para cookies e governança de dados para os dados de seus usuários, com respeito e confiança daqueles usuários considerados como um objetivo fundamental. Capacidade de o usuário reexaminar quais dados estão passando para você e seus parceiros de terceiros e revogar/aceitar facilmente.
  • A capacidade de os usuários fazerem login assim que confiarem no site, com um ID de usuário robusto que é gerado centralmente e usado para todas as transações desse cliente com a empresa (canal cruzado, telefone, off-line etc.)
  • Rastreamento estatístico anônimo permitido para aqueles que não optam pela segmentação.
  • Capacidade para todos os profissionais de marketing digital de configurações de autoatendimento e pontos de dados para sua análise ad hoc.
  • Capacidade de acionar fluxos de trabalho com base em qualquer evento GA4 enviado para ativar dados por meio de seus canais de ativação.
  • Somente a tag do GA4 acionada no site, enviando todos os dados do evento para uma implementação do lado do servidor do Gerenciador de tags do Google
  • Todos os sistemas de dados internos no Google Cloud Platform, usando o BigQuery como base para o armazenamento de dados e outros serviços, como Cloud Run, Cloud Functions, Cloud Build etc. conforme necessário.
  • Enriquecimento de streams de eventos do GA4 com uma pesquisa do Firestore vinculada a sistemas de back-end
  • Públicos-alvo no GA4 enriquecidos com dados de back-end usados ​​para ativação por meio do Google Marketing Platform.
  • Conjuntos de dados limpos e organizados no BigQuery contendo as agregações do GA4 e dos sistemas internos, vinculados à ferramenta Looker BI para distribuição dentro da empresa para análise ad hoc.
  • Acesso em camadas a sistemas de análise – somente desenvolvedores de análise acessam o console da Web do GA4, relatando dados entregues por meio das exportações do GA4 no BigQuery para Looker e/ou Data Studio.
  • Eventos internos relacionados à atividade do usuário disparados por meio do Pub/Sub, que podem ser enviados opcionalmente ao GA4 para aprimorar a análise e usados ​​em casos de uso de ativação de dados.
  • Um plano de desenvolvimento de dois anos com uma lista priorizada de casos de uso com dependências e recursos mapeados.

O seu pode ser diferente! Mas se algum dia eu conseguir um sistema que atenda a todos os itens acima, talvez precise procurar novos desafios.

Pedindo ajuda

Acredito que você precisará autodiagnosticar os problemas que surgirem, mesmo que siga os exemplos ao pé da letra. Essa é uma das barreiras mais difíceis, pois saber a pergunta certa a fazer é quase tão difícil quanto encontrar a resposta, e com menos experiência identificar o que exatamente está errado é mais difícil. Fazer a pergunta certa é uma habilidade tão grande quanto saber a resposta certa. Incluo algumas dicas que podem ajudá-lo em sua busca abaixo.

  • Leia as mensagens de erro e tente procurá-las on-line se não fizerem sentido. (Isso pode parecer irreverente, mas uma quantidade surpreendente de perguntas on-line são resolvidas na própria mensagem de erro).
  • Tente limitar e testar exatamente a linha ou serviço que está causando problemas. Comentar blocos aleatórios de código é uma tática válida.
  • Stack Overflow é um site QnA que me salvou muitas vezes.
  • Se você estiver perdido, adicione mais registros ao que está fazendo. Imprima as variáveis ​​que você está esperando, veja se elas correspondem às suas expectativas.
  • Configure um regime de teste no início do seu processo. Ter dados de teste com os quais você sempre pode comparar pode realmente acelerar o progresso e é um investimento de tempo que vale a pena para poupar sua frustração mais tarde.
  • Entenda o pipeline exato do que você está fazendo e inspecione cada nó para garantir que ele mantenha o que você supõe. por exemplo, a solicitação HTTP do navegador, os dados processados ​​por uma tag GA4 no Gerenciador de tags do Google, os dados na visualização de depuração do GA4 etc.
  • Erros intermitentes são os mais difíceis de rastrear, pois provavelmente tem algo a ver com o ambiente ou circunstâncias especiais da solicitação.

Depois de ter tido alguma experiência com seus próprios projetos e aprendido com os recursos acima, você pode querer certificar-se para que você e os outros saibam que você atingiu um determinado padrão. Para isso, existem certificações.

Certificações

As certificações podem ajudar a sinalizar para você e seu empregador que você é capaz e trabalhou o suficiente com sua especialização para ser reconhecido. Se você está procurando um emprego, acho que vale a pena conseguir pelo menos alguns que você puder para mostrar aos seus possíveis empregadores. Nesse caso, a cereja do bolo também seriam algumas demonstrações além do certificado, mostrando que você pode aplicar o que aprendeu, digamos, em um projeto de código aberto.

Existem muitas certificações de marketing digital por aí, mas escolhi algumas que sei que são úteis e que acho que ajudariam outras pessoas.

Esses cursos são úteis, pois abrangem as tecnologias que uso no meu dia-a-dia, as ferramentas do meu ofício. Depois de escolher as ferramentas nas quais deseja se especializar, encorajo você a se tornar mestre nelas. Isso me deu a mais profunda satisfação no trabalho.

Boa sorte em sua jornada criando incríveis integrações GA4. Foi uma jornada interessante para mim e tive a sorte de também desfrutar de algum sucesso de público. Se eu puder passar um pouco da minha sorte e experiência para você por meio do conteúdo deste livro para que você também possa se beneficiar, valeu a pena escrever o livro. Se há um pensamento final que posso deixar é que atribuo muito do meu sucesso à decisão de começar a publicar conteúdo na comunidade, tanto em blogs quanto via código aberto, para retribuir à comunidade que me sustentou. Isso me mostrou que nunca estamos sozinhos nas questões e problemas que enfrentamos, e compartilhar soluções me rendeu dez vezes mais o feedback e as contribuições de outras pessoas. Aguardo qualquer feedback e histórias que este livro possa despertar para você,