Pesquisa por voz em marketing digital: como otimizar seu conteúdo e PPC

Business Intelligence 20 de Abr de 2021

“Ok Google, qual é a melhor pizzaria por perto?”

"Ei Alexa, há uma farmácia perto de mim?"

“Siri, o que é um peixe-boi?”

Falamos com nossos smartphones e alto-falantes inteligentes várias vezes ao dia, fazendo perguntas sobre o ambiente ao redor, a cultura pop e tudo o mais que existe.

Com tantas pessoas usando a pesquisa por voz para obter respostas às suas perguntas, é natural que os profissionais de marketing se questionem sobre a pesquisa por voz no marketing digital. Como você pode ter certeza de que seu conteúdo e anúncios PPC são otimizados?

Embora a pesquisa por voz possa não ter dominado o mundo em 2020 como era esperado, ainda há algumas lições importantes a serem aprendidas.

Alto-falantes inteligentes, smartphones e assistentes virtuais estão por toda parte e estão mudando a maneira como consumimos e pesquisamos informações.

E acontece que a otimização para pesquisa por voz faz maravilhas para o seu SEO em geral.

Neste artigo, compartilho dicas que você pode usar para otimizar a pesquisa por voz em seu marketing digital e melhorar seus resultados de pesquisa tradicionais ao longo do caminho. Mas primeiro…

O que é pesquisa por voz?

Simplificando, a pesquisa por voz usa tecnologia de reconhecimento de voz que permite que as pessoas pesquisem informações na Internet falando para um dispositivo como um smartphone ou um alto-falante inteligente.

As pesquisas por voz do Google aumentaram exponencialmente ao longo dos anos, pois os alto-falantes inteligentes e smartphones se tornaram mais prevalentes.

O que a pesquisa por voz significa para o marketing digital?

A pesquisa por voz passou por algumas mudanças ao longo dos anos. Ele se tornou mais amplamente disponível e fácil de usar, mas não é o melhor.

A pesquisa por voz usa processamento de linguagem natural (PNL) e algoritmos especiais que evoluíram para se tornarem incrivelmente hábeis em encontrar e fornecer respostas aos usuários.

Você já sabe que a otimização de mecanismos de pesquisa é importante para o marketing digital. Qualquer empresa pode usar o SEO com ótimos resultados. Mas se você não estiver otimizando para pesquisa por voz, pode estar perdendo aumentos de classificação e tráfego que poderia pegar de outra forma.

E, novamente, a otimização da pesquisa por voz envolve várias táticas de SEO que também o colocarão em uma posição melhor com a pesquisa tradicional.

Qual é a diferença entre a pesquisa por voz e a pesquisa tradicional?

Para começar, com a pesquisa por voz, você fala sua consulta. Com a pesquisa tradicional, você digita.

Mas isso nem arranha a superfície do potencial.

Vamos dar uma olhada nas três principais diferenças entre a pesquisa por voz e a pesquisa tradicional.

Pesquisa de voz usa longtail, palavras-chave de conversação

Quando fazemos uma pergunta a um dispositivo inteligente, normalmente fazemos a pergunta inteira, o que significa que seguimos padrões naturais de fala.

Então, em uma pesquisa tradicional, você pode digitar “farmácia perto de mim”, mas para uma pesquisa por voz você diria: “Ok Google, onde fica a farmácia mais próxima?”

Temos a tendência de digitar apenas palavras específicas para uma pesquisa tradicional, mas com pesquisas por voz, fazemos a pergunta inteira, assim como faríamos com outra pessoa.

Pesquisa por voz prioriza resultados locais

Embora você possa usar a pesquisa por voz para fazer perguntas sobre qualquer coisa, as pessoas tendem a usá-la para encontrar empresas que estão perto de sua localização atual.

A pesquisa por voz é rápida e precisa

A pesquisa por voz normalmente usa conteúdo de snippets em destaque para os resultados da pesquisa. Então, em vez de ler alguns resultados para encontrar as informações que deseja, você pode apenas sentar e ouvir seu dispositivo inteligente lhe explicar tudo sobre peixes-boi ou qualquer outra coisa que você tenha pesquisado.

Então, se houver mais informações, você será perguntado se deseja acessar o site.

O objetivo da pesquisa por voz é fornecer uma resposta direta à sua pergunta, para que você não precise fazer mais nada, mas pode se quiser.

Como as pessoas usam a Pesquisa por voz?

O Search Engine Journal queria entender como as pessoas estão realmente usando a pesquisa por voz, então realizaram uma pesquisa com 620 entrevistados com idades entre 13 e 85 anos nos Estados Unidos, Índia, Europa, Canadá e outros países. Os entrevistados geralmente se consideram pelo menos um pouco experientes em tecnologia.

Eles descobriram que a maioria dos entrevistados incorporou a pesquisa por voz em suas vidas diárias, com 70% dos entrevistados usando a pesquisa por voz pelo menos algumas vezes por semana. Mais de um quarto (27%) dos entrevistados disseram que usam a pesquisa por voz várias vezes ao dia.

Curiosamente, a faixa etária que mais usa a pesquisa por voz é a mais velha - 65 +. 88% dessa faixa etária disseram que usam a pesquisa por voz pelo menos algumas vezes por semana. Esta é uma boa informação para empresas que comercializam para este grupo.

Estranhamente, o uso caiu drasticamente para a segunda faixa etária mais velha (55-64). Essa faixa etária teve a menor taxa de adoção de pesquisa por voz.

O grupo de entrevistados mais jovem, com idade entre 13 e 18 anos, é o segundo maior usuário da pesquisa por voz, usando a pesquisa por voz pelo menos algumas vezes por mês. E 40% dessa faixa etária afirmam usar a pesquisa por voz mais de três vezes ao dia.

Com base nessas informações, é provável que a pesquisa por voz aumente em popularidade com as gerações futuras.

Então, onde estão as pessoas usando a pesquisa por voz? Principalmente em casa ou no escritório (42%). Cerca de 30% dos entrevistados confiam na pesquisa por voz quando estão fora de casa.

Mais da metade (56%) dos entrevistados disseram preferir usar a pesquisa por voz em seus dispositivos móveis em vez de um alto-falante inteligente (30%). Isso indica que o acesso a dispositivos habilitados para voz pode representar uma barreira à adoção e os usuários preferem ter recursos de pesquisa por voz integrados aos dispositivos que já possuem (como smartphones).

A pesquisa por voz tem um grande alcance e alta adoção. Essa é uma tendência que só vai continuar à medida que a internet se torna mais saturada com conteúdo que os pesquisadores não querem examinar para encontrar uma resposta rápida.

Link: https://www.searchenginejournal.com/voice-search-optimization-strategy/379946/#close
https://www.searchenginejournal.com/voice-search-what-happened/385817/#close

Como otimizar para pesquisa por voz em marketing digital

Nesta seção, mostrarei como otimizar seu marketing de conteúdo e campanhas de PPC para pesquisa por voz.

Marketing de conteúdo

Mesmo que a pesquisa por voz não tenha pegado da maneira que as pessoas pensavam, há todas as indicações de que a adoção continuará aumentando.

A boa notícia é que você pode otimizar seu conteúdo para pesquisa por voz sem prejudicar suas classificações de pesquisa tradicionais.

Na verdade, reservar um tempo para tornar seu conteúdo mais amigável para a pesquisa por voz o ajudará a criar um conteúdo melhor, mais aprofundado e de conversação - tudo o que ajudará em suas classificações de pesquisa tradicionais.

Aqui estão algumas táticas de otimização de pesquisa de voz para usar.

1. Otimize para trechos em destaque e respostas ricas

SEMrush conduziu um estudo de pesquisa por voz e descobriu que 70% de todas as respostas retornadas usando pesquisas por voz tinham um recurso SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa), com 60% dos resultados da pesquisa por voz usando um resultado de snippet em destaque.

A otimização para trechos de destaque e respostas ricas que incluem painéis de conhecimento e caixas de conhecimento é uma ótima maneira de preparar seu conteúdo para pesquisa por voz.

2. Reestruture seu conteúdo

A pesquisa por voz é coloquial. Ao otimizar seu conteúdo para pesquisa por voz, você deve escrever de forma coloquial e realmente usar perguntas e respostas em seu conteúdo.

Em um estudo da Backlinko, eles descobriram que o Google dá preferência a respostas curtas e sucintas às pesquisas por voz. O resultado médio da pesquisa por voz tem apenas 29 palavras. SEMrush descobriu que o comprimento médio de resposta em dispositivos chegou a cerca de 41 palavras.

Recomendo atualizar seu conteúdo para incluir perguntas frequentes (nas páginas e nos artigos do blog). As perguntas frequentes estão repletas de palavras-chave de perguntas e geralmente têm respostas curtas que respondem completamente à pergunta. Isso torna muito fácil para o Google extrair esse conteúdo do seu site.

3. Escreva conversacionalmente

Para otimizar a pesquisa por voz, basta escrever de forma mais coloquial e usar uma linguagem natural.

Claro, é importante entender seu público antes de definir sua "voz". Para quem você está escrevendo conteúdo? Que palavras-chave de perguntas eles estão usando? Como eles falam com seus amigos?

4. Melhore a velocidade do seu site

Quando seu site leva muito tempo (mais de 3 segundos) para carregar, você perderá visitantes. Além disso, suas classificações vão cair.

As pesquisas por voz não são diferentes.

Se você tiver um site lento, seu conteúdo simplesmente não será usado.

Aqui estão algumas maneiras de reduzir o tempo de carregamento:

  • Comprima suas imagens e vídeos (e use menos deles)
  • Use estruturas CSS3 e HTML5
  • Minimize seu CSS e JavaScript
  • Use um CDN (Content Delivery Network)

Para obter mais informações, consulte este artigo com maneiras de melhorar a velocidade do seu site.

5. Use o Google Meu Negócio e o SEO local

Para aumentar suas chances de ser incluído nas pesquisas “perto de mim” por voz, comece otimizando sua listagem do Google Meu Negócio (GMB).

Uma listagem do Google Meu Negócio permite que o Google saiba onde sua empresa está localizada. Se sua lista do GMB for otimizada, sua empresa pode ser classificada nas pesquisas locais relacionadas a seus produtos e serviços.

No mínimo, inclua seu nome, endereço e número de telefone (isso é conhecido como “NAP”). Mas também é importante adicionar as melhores categorias de negócios e adicionar imagens, postagens e atualizações à sua página do GMB para garantir que sua empresa se destaque da concorrência.

6. Melhore a sua legibilidade

Se o seu conteúdo for difícil de ler, ele não terá uma boa classificação. Os pesquisadores querem conteúdo claro e legível que responda às suas perguntas e não demore muito para ler e entender.

A pesquisa por voz é a mesma.

Se você estiver usando chavões e jargões em vez de uma linguagem simples e fácil de entender, seu conteúdo não terá uma boa classificação e não será usado na pesquisa por voz.

Publicidade PPC

Quando estiver otimizando para pesquisa por voz, não se esqueça de suas campanhas de publicidade PPC!

Nesta seção, vou falar sobre três maneiras de usar a pesquisa por voz em marketing digital para fazer com que seus anúncios sejam notados.

1. Avalie sua posição atual

Antes de fazer qualquer alteração, você deve avaliar o desempenho de suas palavras-chave atuais e como as pessoas estão encontrando você agora.

Se estiver usando o Google Ads, você poderá encontrar os termos de pesquisa que as pessoas usam para ver seu anúncio abrindo uma de suas campanhas e clicando em Palavras - chave> Palavras - chave de pesquisa .

Normalmente, as pesquisas por voz usam palavras-chave longtail (4 a 6 palavras), portanto, procure-as, bem como as pesquisas que começam com marcadores de pesquisa por voz (“ok google,” “alexa,” “hey siri,” “quando faz,” etc) .

O que você pode aprender com essas informações? Muito, na verdade.

Para começar, se você tem muitas pesquisas começando com “ok google,” você está ganhando bastante com seus rankings do Google. Mas, se você estiver usando “alexa”, você pode gastar algum dinheiro em publicidade no Microsoft Advertising, já que o Alexa usa o Bing.

2. Use palavras-chave negativas

Se você estiver encontrando termos de pesquisa que não deseja que as pessoas usem para encontrar seu anúncio, a adição de palavras-chave negativas fará com que isso aconteça.

Só não adicione palavras-chave negativas que incluam palavras-chave de pesquisa por voz. Portanto, não adicione palavras-chave negativas que façam referência a quando ou onde perguntas ou ferramentas de pesquisa por voz como “ok google” ou “alexa”.

3. Ajuste as campanhas PPC existentes ou crie novas

Depois de descobrir como as pessoas estão encontrando seus anúncios PPC, você pode usar essas informações para criar uma lista de palavras-chave que o atenderão melhor para pesquisas por voz.

Isso pode exigir alterações em suas campanhas PPC existentes ou a criação de novas campanhas para otimizar a pesquisa por voz.

Ao criar uma nova lista de palavras-chave otimizadas para pesquisa por voz, lembre-se de incluir termos de pesquisa em todas as fases da jornada do cliente .

Preste atenção especial às palavras-chave que usam os quatro Ws: Quem, O quê, Quando e Onde. Isso ajudará você a entender onde seus clientes estão na jornada do cliente, bem como a descobrir quais palavras-chave longtail você deseja incluir.

Resumindo

A pesquisa por voz em marketing digital depende de conteúdo sucinto, aprofundado e bem formatado que usa a linguagem natural que você provavelmente encontrará no marketing face a face.

Com as práticas recomendadas de pesquisa por voz que incluímos neste artigo, você poderá otimizar rapidamente seu conteúdo e PPC para pesquisa por voz. Como mais de 70% dos profissionais de marketing dizem que não farão nenhuma alteração na pesquisa por voz, isso o colocará à frente da curva para adoção.

E isso significa que sua marca estará em uma posição muito melhor à medida que mais e mais pessoas usarem a pesquisa por voz.

Acha que não tem tempo para colocar seu conteúdo e anúncios PPC em forma de pesquisa por voz? estou a disposição para lhe ajudar!

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Ivon Matos

Otimizo dados de negócios para direcionamento estratégico de marketing através de análise e tecnologia. Marketing Digital | Business Intelligence

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