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As melhores ferramentas de geração de leads

Parte 1/2

Geração de leads, sim, você já ouviu isso muitas vezes. Mas provavelmente parece um pouco confuso em sua mente. E o seu investimento faça sentido para fazer novos investimentos em marketing. Mas parece que não é ser tão simples, certo? Muitas perguntas vêm em mente, como: „A quantidade ou a qualidade do lead é mais importante?“, „O que se qualifica como um lead?“, „Quais são as melhores ferramentas para usar e exatamente qual é a combinação certa de ferramentas para obter os melhores resultados? “.

O fato é que 73% das empresas B2B concordam que o foco deve ser na qualidade do lead. E então também é um fato que para alcançar a qualidade necessária você deve usar plataformas automatizadas de geração de leads e o melhor momento para começar é agora, tendo em mente que 79% das empresas de melhor desempenho já estão usando a automação de marketing.

Então, vamos ver a lista das principais ferramentas de geração de leads.

As ferramentas de geração de leads não apenas ajudam você a coletar dados sobre seus clientes potenciais, mas também fornecem detalhes como o nome da empresa, endereços de e-mail e muito mais.

1: Leadfeeder

Como saber quais empresas visitam seu site, mesmo que nunca tenham acessado um formulário ou entrado em contato com você? Existe uma ferramenta para coletar essas informações! Leedfeeder. O Leedfeeder pode entregar essas informações. Isso lhe dará a chance de acompanhar os visitantes que nunca perguntaram sobre o seu produto ou uma chance de alcançar clientes potenciais em seu pipeline de vendas.

Você pode usar aversão de teste gratuito por 14 dias, e os planos pagos disponíveis começam em US $ 55 / mês. Para usar esta ferramenta, você precisa instalar o Leadfeeder Tracker. O processo de instalação é rápido, leva apenas cerca de 5 minutos.

2: Prospect.io

Todo mundo sabe que procurar novos leads leva tempo e esforço. Esta ferramenta ajuda você como se fosse um atalho. Prospect.io é uma plataforma de automação de vendas moderna totalmente integrada com Salesforce, Pipedrive, Close.io e HubSpot. A extensão do Chrome Prospect.io ajuda você a encontrar clientes em potencial com um clique e acelera o lançamento de campanhas de e-mail direto do nosso navegador.

Dessa forma, você pode avançar mais rapidamente para focar nas coisas importantes: vender para tomadores de decisão. Prospect.io oferece dois tipos de pagamento – mensal e anual, começando em $ 78 por mês (se pago anualmente) ou $ 129 por mês (se pago mensalmente) e aumenta o preço com base em quantos créditos você precisa.

Ferramentas de busca de email

Essas ferramentas ajudam a automatizar o processo de localização do endereço de e-mail de alguém.

3: Voila Norbert

Às vezes, você pode ter detalhes sobre um cliente em potencial, mas ainda está faltando o endereço de e-mail dele e isso o impede de entrar em contato com ele. Portanto, você precisa de uma ferramenta para ajudá-lo a obter o endereço de e-mail. Voila Norbert é uma ferramenta de vendas que pode fazer exatamente isso. Você deve inserir o nome da pessoa e da empresa para a qual trabalha e Voila Norbert encontrará automaticamente o endereço de e-mail. Ele também fornece identificação de e-mail em massa. Voila Norbert oferece planos pagos e pré-pagos por $ 0,10 / lead.

Grátis para encontrar até 50 e-mails, planos a partir de US $ 49 / mês

4: Hunter

Da mesma forma que Voila Norbert, Hunter é outra ferramenta que pode ser usada para localizar e-mails digitando o nome da pessoa e sua empresa. Você também pode procurar todos os e-mails de uma empresa específica. Essa ferramenta oferece até 100 solicitações (pesquisas de e-mail) gratuitamente e, a partir daí, planos pagos começam em US $ 39 / mês para 1.000 solicitações/mês.

5: MailTester.com

MailTester é uma boa ferramenta se de alguma forma você não consegue resultados usando VoilaNorbert ou Hunter, então seu último recurso é adivinhar o e-mail de alguém. Você insere o endereço de e-mail e verifica se esse endereço de e-mail existe. Alguns servidores bloqueiam esse tipo de teste de autenticação de e-mail, por isso pode nem sempre funcionar, mas vale a pena tentar. O MailTester é gratuito para usar.

6: Skrapp

O Skrapp possui extensão do Chrome que permitirá que você encontre o endereço de e-mail de um usuário do LinkedIn. Essa ferramenta foi desenvolvida especificamente para localizar o e-mail de alguém no LinkedIn. Quando você usa o Skrapp, um botão “Encontrar e-mail” é exibido no perfil de uma pessoa no LinkedIn. Ao clicar neste botão, o Skrapp encontrará o e-mail dessa pessoa, se possível.

O scrapp pode ser usado gratuitamente para encontrar até 150 e-mails / mês. Planos pagos começam em $ 39 / mês para 1.000 e-mails / mês.

Ferramentas de acompanhamento de e-mail

As campanhas por e-mail exigem um acompanhamento frequente dos clientes em potencial. Essas ferramentas o ajudarão a acompanhar seus esforços de campanha.

7: Bumerangue

O Boomerang é uma extensão do Gmail que permite agendar e-mails. Como uma ferramenta de acompanhamento, ele fornece informações sobre de quem você não recebeu uma resposta, enviando e-mails de volta para sua caixa de entrada. Por exemplo, você pode enviar o e-mail de volta para sua caixa de entrada se a pessoa não responder em dois dias. Isso ajuda a manter a organização ao acompanhar os clientes em potencial.

Grátis com 10 créditos de mensagem / mês, planos pagos a partir de US $ 5 / mês

8: Vendas HubSpot

HubSpot Sales é talvez a plataforma de vendas mais conhecida. É uma divisão da plataforma completa de marketing e vendas da HubSpot e uma das melhores características que possui é a capacidade de rastrear aberturas de e-mail. Ele também possui uma extensão do Gmail que permitirá que você decida quais e-mails rastrear. Portanto, quando um cliente em potencial abrir um e-mail, você receberá uma atualização. Ele também possui um painel que permitirá que você verifique todos os seus e-mails abertos / não abertos. O uso é gratuito e os planos pagos começam em US $ 25 / mês.

9: Mala direta para Gmail

Yet Another Mail Merge é uma extensão do Google Sheets que rastreia as aberturas de e-mail. Você pode usar esta ferramenta para enviar e-mail em massa, ver quem abriu seu e-mail. Saber que você pode acompanhar. A ferramenta é gratuita para envio de até 50 emails / dia, plano pago de US $ 24 para 400 emails / dia. Ele usa um esquema de indicação: para cada pessoa que você indicar, você receberá um adicional de 50 e-mails / dia.

10: Global Database

A Global Database é uma provedora de dados corporativos. Você pode usá-lo como uma ferramenta para obter dados de contato que correspondam ao seu perfil de lead ideal por mais critérios, como uma determinada situação financeira, posição ou presença digital, que você define de acordo com suas expectativas ou pode usar uma das soluções de fluxo de trabalho integradas fornecidas por Banco de dados global. O avançado sistema de filtragem desta ferramenta oferece qualidade nas informações – informações comerciais verificadas e atualizadas. O preço do Banco de Dados Global é baseado em três fatores: o número de usuários que terão acesso à plataforma, o número de exportações de dados (você pode exportar dados para Excel, Salesforce ou via API), o número de países aos quais terá acesso. O preço está disponível mediante solicitação.

Ferramentas de coleta de formulário e e-mail

Construir listas de e-mail, o ponto de partida essencial, certo? As ferramentas de coleta de formulários e e-mails irão ajudá-lo a coletar e-mails em seu site, construir essa lista de e-mails para suas campanhas futuras ou como uma lista para promoção de conteúdo ou qualquer ideia de marketing que você possa ter baseada no envio de e-mails.

11: Sumo

Sumo é uma das ferramentas mais populares para criar listas e capturar e-mails em seu site. O Sumo oferece recursos para pop-ups, pop-ups deslizantes e tapetes de boas-vindas (uma opção de e-mail popup que cobre uma página inteira). Além disso, esta ferramenta oferece opções realmente boas, como uma barra de compartilhamento social flutuante em seu site e mapas de calor para descobrir onde os visitantes estão clicando em seu site. Sumo pode ser usado gratuitamente (com a marca Sumo em pop-ups e na barra de compartilhamento social).

12: OptinMontser

OptinMonster é uma ferramenta semelhante ao Sumo. Também inclui pop-ups de optin de e-mail. Formulários e pop-ups podem ser criados usando um construtor de arrastar e soltar. Os planos pagos para esta ferramenta começam em US $ 9 / mês.

13: Converter Plus

Convert Plus é uma boa opção para empresas que usam WordPress e não podem investir em uma ferramenta SaaS mensal. O Convert Plus é oferecido como um plugin do WordPress. Ele tem muitos dos mesmos recursos do Sumo, como pop-ups, porcentagem de pop-ups com rolagem da página, pop-ups de saída, etc. Convert Plus é um plug-in WordPress pago por US $ 23.

Ferramentas de E-mail Marketing

A distribuição de campanhas por e-mail é feita com a ajuda de ferramentas de Automação de E-mail marketing. Essas campanhas de e-mail são utilizadas para diversos fins, como campanhas educacionais, campanhas de conscientização de marca ou campanhas de vendas.

14: MailChimp

MailChimp é certamente uma das plataformas mais populares da atualidade. Também é fácil de usar porque é intuitivo e tem construtor de e-mail arrastar e soltar. e as plataformas de E-mail Marketing mais fáceis de usar hoje. Um de seus melhores recursos é seu construtor de e-mail intuitivo e fácil de usar. Você pode usar esta plataforma gratuitamente para armazenar até 2.000 contatos de e-mail e enviar 12.000 emails / mês. Planos pagos começam em R$ 55 / mês.

15: ActiveCampaign

ActiveCampaign é outra plataforma popular de email marketing. Comparado ao MailChimp, ele tem um editor de automação de e-mail mais poderoso, mas seu construtor de e-mail não é tão claro. Os planos pagos do ActiveCampaign começam em US $ 9 / mês.

16: SendinBlue

SendinBlue é uma plataforma de email marketing facilmente acessível com planos pagos a partir de apenas $ 7 / mês. Este plano permite armazenamento ilimitado de contatos de e-mail e até 40.000 e-mails enviados por mês. Também oferece acesso gratuito.

Ferramentas de criação e captura de landing page

Quando você está tentando conseguir mais leads de visitantes em seu site, é importante ter as ferramentas certas para fazer isso. Essas são as soluções exatamente para isso. Você pode usar essas ferramentas para criar landing page personalizadas e formulários de captura de leads em seu site. Essas são ferramentas muito úteis para fazer com que os visitantes se inscrevam em um Ebook, uma solicitação de demonstração, uma chamada de vendas ou qualquer conteúdo que você deseje trocar ou usar como um gatilho para oferecer a eles uma inscrição.

17: Unbounce

A Unbounce oferece um construtor de página de destino de arrastar e soltar e muitos modelos pré-construídos, bem como pop-ups Opt-in e testes A / B. Também está disponível como um teste gratuito de 30 dias e planos pagos a partir de $ 79 / mês.

18: Instapage

O Instapage oferece páginas de destino de arrastar e soltar e outros recursos úteis, como mapas de calor e formulários de captura de leads. É integrado com plataformas populares de email marketing e CRM como HubSpot, MailChimp e SalesForce. Esta ferramenta oferece planos pagos a partir de US $ 199 / mês.

19: Leadpages

O Leadpages é outra ferramenta muito elogiada pela comunidade. Ele tem um criador de páginas fácil de usar e recursos que permitem criar anúncios do Facebook diretamente na ferramenta e nos formulários de funcionalidade de pagamento integrados. Os planos pagos começam em $ 27 / mês.

20: ClickFunnels

Clickfunnels é uma solução completa para criador de landing page e um funil de vendas. Ele permite que você selecione uma variedade de funis de vendas e desenvolva o processo a partir daí. Ele oferece um teste gratuito de 14 dias e planos pagos começam em $ 97 / mês depois disso.

Veja a segunda parte deste artigo

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As melhores ferramentas de geração de leads (2)

Veja a parte um deste artigo

Ferramentas completas de automação de marketing

Ferramentas de automação de marketing completas eliminam o incômodo de integrar várias plataformas (como seu provedor de e-mail marketing, construtor de Landing page, construtor de pop-up, etc.) e, em vez disso, combina todas essas ferramentas em uma plataforma.

Além disso, muitas vezes incluem gerenciamento de leads e recursos de pontuação. Embora isso possa tornar o gerenciamento de leads mais fácil, normalmente tem um preço mais alto. Portanto, considere se deseja optar por uma solução multifuncional com cuidado. Abaixo, estão algumas das principais plataformas:

21: Mautic

Mautic começou com um único foco. Igualdade. A comunidade Mautic acredita em dar a cada pessoa o poder de compreender, gerenciar e expandir seus negócios ou organização. Mautic se concentra em ajudar essa crença a se tornar uma realidade, colocando um poderoso software de automação de marketing nas mãos de todos.

Mautic permite que as marcas integrem e personalizem todas as suas propriedades e canais digitais em uma experiência perfeita para o cliente. Com sua abordagem moderna para automação de marketing, o conjunto de ferramentas da Mautic permite que os profissionais de marketing entreguem campanhas e conteúdo de alto desempenho e alcancem resultados.
Mautic é uma solução Open Source

22. HubSpot

A HubSpot opera por meio de três plataformas principais: HubSpot CRM, HubSpot Sales e HubSpot Marketing. HubSpot é uma das maiores e mais populares ferramentas do mercado para empresas e agências de SaaS. Esta é uma solução de CRM de marketing tudo-em-um que oferece uma ampla gama de recursos para gerenciar contatos, postar em seu blog, criar Landing page, encontrar novos leads e muito mais. A HubSpot oferece planos gratuitos, e planos pagos, e o preço depende muito do recurso que você escolher usar.

23. Marketo

O Marketo também é uma solução que abrange tudo-em-um. O Marketo oferece gerenciamento de leads, pontuação de leads, marketing por email, automação e análise de email. O preço novamente tem uma ampla gama dependendo dos recursos escolhidos e é fornecido sob demanda. No entanto, algumas informações encontradas entre os usuários dizem que os planos começam em cerca de US $ 900 / mês.

24. Pardot

O Pardot é uma automação que você pode usar para criar Landing page, fazer testes A / B, capturar leads, integrar o Google Adwords, criar campanhas de e-mail e configurar a automação de e-mail. O Pardot não oferece um teste e os planos pagos começam em US $ 1.250 / mês. Há uma demonstração disponível no site deles que você pode obter preenchendo um formulário de lead no site do Pardot.

25. Infusionsoft

Infusionsoft é uma solução de marketing tudo-em-um para automação de marketing e CRM. Usando essa ferramenta, você pode gerenciar contatos, pontuar leads, criar campanhas de e-mail automatizadas, criar páginas de entrada, rastrear visitantes do site e muito mais. Uma demonstração pode ser agendada mediante solicitação e os planos pagos começam em US $ 70 / mês. . O teste gratuito não está disponível.

26: Keap

Keap é o antigo Infusionsoft, é uma solução de marketing tudo-em-um para automação de marketing e CRM. Usando essa ferramenta, você pode gerenciar contatos, pontuar leads, criar campanhas de e-mail automatizadas, criar páginas de entrada, rastrear visitantes do site e muito mais. Uma demonstração pode ser agendada mediante solicitação e os planos pagos começam em US $ 70 / mês. . O teste gratuito não está disponível.

27: SharpSpring

SharpSpring também é uma solução tudo-em-um e tem muitos dos recursos dos melhores Players. Seus planos pagos começam em US $ 400 / mês para 1.500 contatos. Essa plataforma também oferece recursos de gerenciamento de leads, pontuação de leads, E-mail Marketing e automação de e-mail.

Ferramentas de automação de processos

As ferramentas de automação de processos economizam seu tempo em tarefas repetitivas. Essas ferramentas são usadas para encontrar leads, notificando-o de novas postagens em lugares específicos, enviando notificações por e-mail. Isso é útil para empresas que usam outros diretórios além de seu próprio site, como por exemplo o Craigslist. Eles também são chamados de IFTT para geração de leads e outras automações de vendas.

27. IFTTT

IFTT é uma plataforma que você pode usar para completar uma ação especificada quando outra ação acontecer, como o próprio nome já diz, tendo em mente que IFTT significa “If This Then That”. O exemplo mais simples é para empresas que navegam no Craigslist em busca de leads. Você pode usar esta ferramenta para receber um e-mail com aquela postagem específica em sua caixa de entrada, em vez de procurá-la diretamente no diretório. O IFTT é uma ferramenta com plano gratuito e pagos a partir $ 3,99.

28. Zapier

Zapier é mais uma ferramenta „se isso – ou isso“. De um modo geral, você pode criar ações mais elaboradas. Zapier, por exemplo, quando você recebe um e-mail pode adicioná-lo automaticamente ao Dropbox, o alerta pode ser criado automaticamente no Slack. Essa ferramenta tem opção gratuita e os planos pagos começam em US $ 19 / mês.

Ferramentas de chat online

As ferramentas de chat online são ferramentas amigáveis ​​ao cliente que facilitam o processo de primeiro contato dos visitantes do seu site. Essas ferramentas permitem que sua equipe tenha a oportunidade de chamar a atenção com um balão de bate-papo claramente visível em seu site. Isso dá aos clientes em potencial a chance de entrar em contato rapidamente e obter respostas para quaisquer dúvidas que possam ter sobre o produto ou serviço que você está oferecendo.

29. Drift

O Drift é um aplicativo de chat ao vivo que permite que os visitantes do seu site entrem em contato com um membro da sua equipe. Este aplicativo pode ser usado gratuitamente para um usuário e 100 contatos. O preço começa em US $ 50 / mês para um usuário e 1.000 contatos.

30: Intercom

O Intercom é outra ferramenta que, além do chat ao vivo, oferece recursos para gerenciamento de conversas, envio de mensagens direcionadas e publicação de artigos de ajuda em seu site. A Intercorm oferece apenas planos pagos que começam em US $ 49 / mês.

31. Tawk.to

Tawk.to é uma ferramenta de chat ao vivo oferecida como um plugin do WordPress. Esta ferramenta pode ser usada gratuitamente ou com uma versão paga por US $ 9 / mês.

32: Acquire.io

Acquire.io é um software de bate-papo que usa um bot líder. Usando esta ferramenta, você será capaz de automatizar a parte do processo de chat e qualificar e converter leads mais rapidamente. Esta ferramenta permite responder às perguntas dos clientes em tempo real. O preço começa em $ 90 por mês por agente.

Ferramentas de mídia social e fórum

Essas ferramentas podem ajudar a economizar tempo na localização de leads em redes sociais como LinkedIn e Twitter.

33. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator é a própria ferramenta do LinkedIn para encontrar clientes em potencial. Ele fornece um filtro de pesquisa mais avançado, exibe informações mais detalhadas para os clientes em potencial (incluindo número de telefone e cargos), economia de leads, recomendações de leads qualificados e créditos InMail. Planos pagos começam em R$ 239,99 por mês.

O Twitter Search é uma ferramenta de busca gratuita que pode ser usada para encontrar clientes em potencial. Você pode pesquisar tweets e pessoas que tweetaram certas palavras-chave. Por exemplo, se você está no segmento automobilística, pode usar a busca para encontrar tweets e pessoas que incluam palavras-chave relacionadas ao seu produto, como “corridas de carros”, melhor “veículo” ou o nome de sua marca. Depois disso, você pode retweetar ou tentar encontrar uma pessoa de contato ou as informações de contato direto de um funcionário usando uma das ferramentas de e-mail mencionadas nesta lista.

35. Quora

Quora é um bom lugar para fazer perguntas e obter respostas. Você pode usá-lo como uma ferramenta para pesquisar perguntas de seu público-alvo e respostas. Isso funciona não apenas para a pessoa que fez a pergunta originalmente, mas também para futuros visitantes. O Quora é na verdade um grande fórum para as pessoas fazerem perguntas, é semelhante ao Yahoo Respostas, mas geralmente as respostas são mais amplas, mais detalhadas e fornecem uma visão de maior qualidade. O Quora é gratuito para usar.

Ferramentas de pesquisa

As ferramentas de pesquisa fornecem informações valiosas para o seu público-alvo, como quais sites eles visitam, se gostam e usam o seu site, quanto estão dispostos a gastar, etc. Todas essas informações são úteis para melhorar o seu site ou o processo geral a fim de atender às suas necessidades e desejos.

39. Qualaroo

Qualaroo é uma ferramenta que coleta feedback e você pode usá-la para coletar respostas a perguntas que o ajudarão a otimizar melhor seu site. Você pode usar essa ferramenta para uma pesquisa ou formulários pop-up de geração de leads em seu site. Planos pagos começam em $ 80 / mês.

40: Survicate

Survicate também é uma ferramenta que você pode usar para coletar feedback de seu publico. Além de pesquisas ou formulários de feedback diretamente em seu site, você também pode incorporar uma pesquisa diretamente em um e-mail. Você pode usar essa ferramenta gratuitamente ou como um plano pago a partir de $ 89 / mês.

41. Formulários Google

O Formulários Google é talvez a ferramenta de pesquisa mais conhecida atualmente. Embora comparado ao Quarloo ou Survicate não tenha o nível de integração e análise, ainda pode ser útil na criação de pesquisas. É fácil de usar e gratuito.

Ferramentas de agendamento

As ferramentas de calendário são muito úteis na geração de leads. Isso encurta e corta a busca quando você precisa encontrar um tempo que funcione para você e para o cliente em potencial. Ao permitir que os clientes em potencial agendem um horário em sua agenda, você economiza tanto o nosso tempo quanto o tempo deles para chegar a essa chamada de vendas ou solicitação de demonstração.

42: Calendly

O Calendly é uma ferramenta que simplifica o processo de agendamento de um horário para uma reunião, chamada de vendas, solicitação de demonstração e assim por diante. Com essa ferramenta, você simplesmente define os horários em que está disponível e os clientes em potencial podem escolher um horário de sua programação que seja adequado para eles. Você também pode deslizar um link do Calendly para sua assinatura de e-mail. Esta ferramenta oferece um uso gratuito, e planos pagos a partir de US $ 8 / mês

43. Doodle

Doodle além de permite que você facilite o processo de agendamento, ele Também possui uma opção adicional de votação do melhor horário, que pode ser muito útil para agendar reuniões com várias pessoas. Após coletar os votos, o organizador pode escolher o melhor horário para a reunião. Essa ferramenta não tem a opção de usá-la gratuitamente, tem planos pagos a partir de US $ 6,95 / mês.

Você conseguiu ler cada uma das ferramentas desta lista? Parabéns! Você é um leitor dedicado! Sim, você está certo, a geração de leads é um pouco complicada. É muito improvável que você use todas essas ferramentas e a escolha de quais ferramentas funcionam melhor para você será encontrada em seus objetivos de negócios.

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Aumentar as taxas de conversão com Automação de Marketing.

Empresas de todos os portes estão cada vez mais mergulhando em automação de marketing para obter o máximo de recursos de marketing. E por uma boa razão – automatizando seus fluxos de trabalho de marketing, você pode:

  • Economizar tempo e recursos
  • Envolver cada vez mais seus leads de forma mais consistente
  • Aumentar as taxas de conversão
  • Facilitar a coleta de dados sobre o que funciona e o que não

O que é automação de marketing?

Simplificando, automação de marketing significa criar processos que automatizem atividades rotineiras de marketing. O objetivo é deixar você (e sua equipe) focar mais energia no seu negócio que requerem um toque humano.

Há uma variedade de ferramentas que você pode usar para fazer isso. O software de e-mail marketing é a escolha mais comum, e você já pode usá-lo. Há também plataformas mais avançadas que podem automatizar interações através de mídias sociais, SMS, sites, anúncios pay-per-click (PPC) e muito mais.

Essas plataformas maiores e mais abrangentes de automação de marketing permitem capturar informações de leads, alcançar esses leads através de vários canais e acompanhar seu progresso através do funil de vendas. Que nesse caso estamos falando de um software CRM (Customer Relationship Management), isso porque há algumas sobreposições. A principal diferença é que o software de automação de marketing oferece mais fluxos de automação e maneiras de engajar os clientes que você está rastreando.

Um dos principais pontos fortes do software de automação de marketing é a maneira como ele ajuda você a adaptar conteúdo aos seus clientes, com base em suas preferências ou comportamentos anteriores. Isso se chama personalização.

Digamos que você gerencia um comércio eletrônico vendendo brinquedos infantis artesanais e seu cliente indica que eles têm um bebê. Uma vez que você sabe disso, você pode programar seu próximo e-mail marketing para eles com um maior foco em brinquedos para crianças que têm de 0 a 12 meses. Ou, se eles compraram certos tipos de brinquedos no passado, você pode garantir que produtos semelhantes apareçam na página inicial na próxima vez que eles visitarem sua loja online.

Exemplos de canais de marketing que você pode automatizar

Todas as etapas do processo de vendas podem ser automatizadas antes, durante e após a conversão. Se automatizar compromissos rotineiros de clientes é o objetivo, você pode identificar quais partes do seu processo são as mais repetitivas e previsíveis. A criação de leads, em particular, é um ótimo lugar para começar, já que é tão demorado.

Vamos explorar alguns canais de marketing diferentes e como eles podem ser automatizados:

E-mail

E-mail é onde a maioria das pessoas começam com automação de marketing. Um exemplo simples é a criação de uma automação que envia um e-mail de bem-vindo para novos leads. Nesse e-mail, você pode agradecê-los pelo interesse e incluir uma oferta introdutória — digamos, um código de desconto de 10%.

Se eles usarem esse código para fazer uma compra, você os converteu com sucesso. Mas e se eles abrirem o e-mail, mas não clicarem no link para navegar no seu site? O que isso te diz sobre eles? Talvez precisem de mais informações sobre sua oferta. Ou talvez precisem de um desconto maior.

Com a automação de marketing, você pode enviar e-mails de acompanhamento direcionados aos seus destinatários com base no que eles fazem ou não com seus e-mails. Esses tipos de e-mails condicionales que são automaticamente acionados e enviados são chamados de “autoresponders”. Eles são uma ótima maneira de aumentar a quantidade de negócios e engajamento que você recebe de seus leads ou lista de assinantes.

Mídias sociais

As mídias sociais são outra área popular para automatizar. Quando se trata de mídias sociais, agendar posts é o melhor uso da automação de marketing. Em vez de fazer login para postar novos conteúdos todos os dias, você pode passar algumas horas criando um mês de posts. Então, você pode agendar para os dias exatos, horários e canais que quiser. Depois disso, você simplesmente precisa monitorar suas contas sociais para qualquer engajamento que exija uma resposta humana.

A automação também pode ajudá-lo a rastrear o quão útil as mídias sociais têm sido para o seu negócio. Um bom software de automação de marketing analisará seu público e acompanhará métricas como impressões e engajamento. Em vez de ter que fazer check-in manualmente nesses relatórios, você pode agendar que eles sejam entregues diretamente na sua caixa de entrada. Ficar de olho nesses relatórios diz em quais plataformas de mídia social investir mais tempo e energia.

Muitas ferramentas de automação também podem ajudar na escuta social, economizando tempo como um comerciante. Você pode acompanhar avaliações, palavras-chave e menções para aprender como seu público está falando sobre sua marca. Descobrir e se envolver com essas conversas ajudará você a se conectar melhor com seu público.

Note que não recomendei respostas automatizadas para mídias sociais? Lembre-se que, embora você possa automatizar suas respostas, isso não significa que você deve. Respostas enlatadas muitas vezes se deparam como robóticas na melhor das hipóteses e podem ser um pesadelo de RP na pior das hipóteses. Optar por um toque humano, em vez disso, construirá um relacionamento mais forte com seus clientes.

Sms

Uma das formas mais eficazes de cortar o ruído de marketing é usando SMS (mensagens de texto). Se você envia aos clientes recorrentes do seu café um código de desconto a cada semana ou promover os próximos shows de música que você gerencia, se sua base de assinantes for leal, local e altamente interessada, o SMS pode ser a sua melhor aposta para manter seus clientes no know. Afinal, considerando o quão ligados estamos aos nossos telefones, o conteúdo de SMS é quase garantido para ser visto.

Dito isto, a mesma coisa que torna o SMS tão valioso para os profissionais de marketing — sua natureza difícil de ignorar — também pode facilmente alienar os clientes. Alguns públicos e clientes estão mais abertos a receber textos do que outros, mas você sempre precisa ter consentimento de leads antes de enviar qualquer coisa. Se você não fizer isso, você pode estar em risco de multas e outras penalidades, dependendo de onde seu negócio está localizado. De qualquer forma, mensagens de textos não solicitados não são a razão pela qual você quer que seus clientes se lembrem de você.

Como em todo o marketing, certifique-se de que o que você está enviando via SMS é objetivamente interessante e útil. Isso incentivará o engajamento e desencorajará a cancelamento de inscrição.

Site

Um dos aspectos mais emocionantes da automação de marketing para o seu site é o conteúdo dinâmico. Isso significa que seu site pode se ajustar e se personalizar automaticamente para os visitantes.

Esses ajustes podem ser desencadeados por uma variedade de fatores. Digamos que sua empresa realiza eventos presenciais de rede para clientes locais. Essa informação é relevante para pessoas que vivem a menos de 80 km do seu escritório, mas não para pessoas que vivem do outro lado do país. As ferramentas de personalização podem identificar onde um visitante do site está localizado com base em seu endereço IP, e em seguida, exibir informações sobre os eventos apenas para pessoas que possam estar interessadas. Isso permite que você sirva conteúdo específico para diferentes regiões sem fazer com que pessoas em outras áreas se sintam deixadas de fora.

Outra ideia é ter diferentes exibições de conteúdo com base nos termos de pesquisa que o visitante usou para encontrá-lo. Se você vende equipamentos esportivos, e um visitante chegou em seu site depois de pesquisar “raquetes de tênis acessíveis”, você pode mostrar apenas equipamentos de tênis em sua página inicial. Isso não só mostra ao usuário que seu site tem o que está procurando, como também oferece oportunidades de vender outros produtos que eles podem não ter visto se fossem direto para as raquetes de tênis.

O que é marketing multicanal?

Até agora, falamos de estratégias que só acontecem em um canal de marketing. No entanto, à medida que você dimensiona seus esforços de automação de marketing (e sua equipe), você pode considerar uma abordagem multicanal.

O marketing multicanal é uma ampla estratégia promocional que visa alcançar potenciais clientes através das plataformas ou meios que eles usam com mais frequência.

Em vez de pensar em campanhas isoladamente, o marketing multicanal cria um ambiente de conteúdo coeso. Dessa forma, não importa para onde seu cliente olhe, eles encontrarão uma maneira de se conectar com você e seus produtos.

Imagine que você faz marketing para uma loja de discos de vinil online. Para aumentar o interesse, você pode criar contas de mídia social no Twitter e facebook, enviar um boletim informativo para pessoas que se inscreverem em seu site, executar um anúncio em um podcast e patrocinar um estande em um festival de música. Essas campanhas não precisam estar conectadas (e muitas vezes não estão, até que a automação de marketing entre em cena), mas trabalham juntas para criar uma experiência de marca coesa.

A chave para o marketing multicanal é não crescer mais rápido do que você ou sua equipe podem lidar. É melhor fazer um ou dois canais bem do que fazer seis canais sem coração. O software de automação de marketing, como RD Station, HubSpot por exemplo, pode ser um grande trunfo aqui, pois ajuda a maximizar seus recursos de marketing. Em vez de ter que pular de uma plataforma para outra — verificando cada campanha de forma independente — uma plataforma de automação de marketing mostra tudo em uma interface. Isso economiza tempo, além de ajudá-lo a medir e comparar o desempenho de diferentes campanhas. Com esse conhecimento você pode identificar quais estratégias de marketing funcionam melhor para cada canal.

O que é marketing cross-channel?

O marketing cross-channel, por outro lado, foca menos na amplitude e mais na profundidade. O objetivo é criar campanhas direcionadas que viajam com um cliente em potencial à medida que passam de um canal para outro.

Se você não tem uma bandwidth para gerenciar diferentes campanhas em vários canais, uma estratégia transversal mais focada pode ser uma escolha melhor. Com essa abordagem, você pode construir uma jornada eficaz para o cliente que acompanha seus leads mais valiosos através de um funil de compra personalizado.

Vamos supor que você trabalhe para a mesma loja de discos e você quer executar um anúncio no Twitter promovendo ofertas de discos de jazz. O marketing tradicional de mídia social faria você colocar o anúncio para cima e, em seguida, medir o sucesso com base no número de cliques que você recebe. Com uma estratégia transversal, você pode dar um passo ou dois mais adiante.

Depois que alguém clicar no link do seu anúncio, você pode direcioná-los para uma página inicial personalizada que exibe seus álbuns de jazz mais populares, bem como sua nova caixa de assinatura “Jazz Album of the Month”. Então, se o cliente em potencial começar a se inscrever em uma caixa de assinatura, mas fechar a janela no meio do caminho, você pode acionar um e-mail de abandono de carrinho dois dias depois lembrando-o que eles ainda podem dar o presente perfeito completando seu pedido.

Como você melhora sua automação de marketing?

Personalização.

A automação de marketing oferece um enorme impulso de eficiência para qualquer negócio. Mas para fazer direito, você tem que saber com quem você está falando e o que eles querem de você. É aí que entra uma personalização. Ao extrair insights importantes dos dados aos melhores momentos a que você tem acesso — incluindo consultas de pesquisa, padrões de navegação de sites, comportamento de engajamento passado, fonte de leads e muito mais — você pode personalizar seu conteúdo e ofertas para falar diretamente dos pontos de dor de cada cliente em potencial.

Porque a verdade é que tudo o que você faz como um comerciante — cada e-mail que você envia, cada anúncio que você posta, cada banner que você exibe — está competindo atenção por contra uma montanha de outras ofertas. Com tanta demanda por sua atenção, os consumidores modernos têm se tornado cada vez mais céticos em relação ao marketing tradicional. Para furar esse ceticismo, você precisa criar uma mensagem que fale diretamente com eles mesmos que venham de um sistema automatizado.

Obrigado e até o próximo artigo…

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Explorando o poder de uma estratégia de Data Driven Marketing

Os profissionais de Marketing fazem sempre as seguintes perguntas.

  • Quais são as compras favoritas dos meus clientes?
  • Onde devo investir meu dinheiro de marketing?
  • Qual canal produz o maior retorno do meu investimento?
  • Como posso usar as mídias sociais para envolver melhor meus clientes?
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E os profissionais de marketing mais bem-sucedidos sabem onde encontrar as respostas… Em seus dados. Um estudo do final de 2012 realizado pela Teradata e uma empresa independente de pesquisa de consumo prevê que, até o ano de 2020, três bilhões de pessoas criarão oito zettabytes de dados.

Os dados existem – o que os profissionais de marketing vão fazer com isso é o que importa. Iniciamos a era do marketing orientado por dados – o reconhecimento e a integração de análises comportamentais e informações contextuais atuais para oferecer a melhor oferta ou resposta possível ao cliente em tempo real. Com um processo de marketing de closed-loop, recursos de autoaprendizagem e análises adicionais, os profissionais de marketing aprendem com as interações anteriores e ficam mais inteligentes!

Jupiter Research relata que por segmentar e segmentar prospects
com base em comportamentos específicos, os profissionais de marketing podem aumentar as taxas de abertura em mais de 50% e conversão em mais de 30%.

Obtenha mais resultados com dados

O marketing orientado por dados é muito mais do que examinar suas taxas de abertura de e-mail. É a combinação de coletar e conectar grandes quantidades de dados on-line com dados off-line tradicionais, é analisar rapidamente e obter insights de canais cruzados sobre os clientes. O resultado é então levada ao mercado por meio de uma campanha de marketing altamente personalizada, adaptada ao cliente e sua necessidade.

Em outras palavras, é o movimento de transações para interações.

Antes do movimento de marketing digital, os profissionais de marketing estavam mais limitados em seu foco. Eles precisavam confiar em dados transacionais – por exemplo, histórico de compras, eventos de vida e estatísticas de abandono de carrinhos – para criar um diálogo convincente com seus clientes. Graças à nossa atual proliferação de dados, os profissionais de marketing de hoje podem obter insights mais amplos das interações com os clientes, como comportamento de navegação, alcance social e resposta de anúncios gráficos para informar um relacionamento de consumidor mais profundo e antecipado.

Preferências exclusivas dos clientes existem dentro dos dados. O desafio é extrair e entendê-los.

Roadblocks de marketing orientados por dados

Uma empresa de análise líder estima que mais de 45% das implantações de big data são para marketing.

A adoção de uma abordagem de marketing orientada por dados, no entanto, pode ser uma tarefa substancial.
Nos profissionais de marketing temos os seguintes desafios para conduzir as iniciativas de marketing de uma organização com os dados do cliente:

  • Nossas operações, finanças, vendas, dados demográficos e de clientes são coletados, armazenados e analisados de forma isolada, evitando assim, que consigamos uma visão de 360 graus do cliente.
  • Os dados que coletamos estão em diferentes regiões, diferentes formatos e existem em níveis variados de qualidade.
  • Nosso processo de marketing está atrasado porque os insights dos dados demoram muito para ser identificados.
  • É difícil para nós conectar os pontos entre insights, planejamento, programas de marketing, gastos e o processo de entrada no mercado.

Além disso, as técnicas de “Gut marketing” que provaram ser bem sucedidas no passado não são mais aceitáveis no mercado atual. Quando os clientes exigem a oferta certa no momento certo por meio do canal preferido – e quando essas preferências podem mudar em um centavo -, os profissionais de marketing precisam confiar nos insights de dados para permanecerem oportunos e relevantes.

Uma empresa de análise líder estima que, até 2022, os CMOs gastarão mais em tecnologia do que os CIOs.

A CMO Insights estima que os profissionais de marketing gastarão 60% a mais em soluções analíticas nos próximos três anos.

Insights de Big Data geram grandes resultados

Na verdade, o custo de não usar dados para informar as decisões de marketing é muito grande. Os clientes de hoje estão no controle de suas experiências de marca e esperam uma interação perfeita, relevante e personalizada com sua marca, independentemente de onde ou quando eles decidam participar.

De acordo com uma importante empresa de análise, até 2022, as empresas que desenvolverem uma estratégia de Gestão Integrada de Marketing para atender às expectativas dos clientes terão um retorno de investimento de marketing 50% maior do que aquelas que não o fazem. Se você não está fornecendo a experiência que os clientes querem e precisam, seus concorrentes o farão.

Os benefícios finais também são mensuráveis. Em um estudo conduzido pela Telecom Advisory Services LLC, uma solução de plataforma de tecnologia integrada (em comparação com uma abordagem de solução pontual) reconheceu os seguintes benefícios:

  • Uma redução de 20% no custo de aquisição e implementação
  • Uma redução de 43% nos custos operacionais
  • Uma redução de 39% nos custos de manutenção

A pesquisa é clara. Os profissionais de marketing que não adotarem uma estratégia de marketing orientada por dados não poderão mais atender efetivamente às necessidades dos clientes – ou aumentar sua lucratividade.

Teradata Knows Big Data

Quando você estiver pronto para alavancar o impacto total do marketing orientado por dados, a Teradata está pronta para oferecer suporte a uma solução que fornece dados unificados de clientes, análises avançadas e gerenciamento abrangente de marketing integrado.

Nossa principal arquitetura integrada de soluções de marketing orientada a dados consiste em:

  • Data Warehousing: ambientes de dados integrados e compartilhados para ajudá-lo a gerenciar seus negócios e fornecer análises estratégicas e operacionais para sua organização.
  • Analytics: Análise rápida – totalmente acessível por analistas de negócios convencionais – que libera insights de big data por meio da exploração iterativa, usando uma variedade de técnicas analíticas para encontrar o “caminho de ouro” para ajudar a entender a jornada multicanal de um cliente.
  • Automação de Operações de Marketing: Automação que conecta os resultados de sua campanha com planejamento interno, gerenciamento de produção e gasto. Isso permite que você melhore os processos, canalize dólares para os canais de melhor desempenho e, em última análise, aumente o ROI.
  • Gerenciamento de campanhas: permite impulsionar a receita e a satisfação do cliente de uma máquina de marketing alimentada com dados críticos de clientes. Permite fornecer uma experiência consistente ao cliente nos canais on-line e tradicionais e nas comunicações de entrada e saída. Suporta ofertas em tempo real que aumentam substancialmente suas taxas de resposta.
  • Gerenciamento de desempenho de marketing: fecha o ciclo e prove o ROI em suas campanhas de marketing, vinculando seus resultados a investimentos internos. se relatórios avançados para identificar informações sobre o comportamento do cliente que possam impulsionar suas campanhas subsequentes.

Ao instituir a tecnologia certa, liderando com uma visão organizacional compartilhada, obtendo patrocínio executivo e implementando sua solução com conhecimento especializado, seu ecossistema de marketing orientado por dados está pronto para um sucesso sem precedentes.

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Como fazer automação de e-mail marketing usando respostas automáticas

É o santo graal do marketing na internet: a máquina de dinheiro online. Com a automação, você pode criar um site e vender seu produto ou serviço automaticamente. Enquanto todo mundo quer uma maneira de ganhar renda fácil, não parece logo de primeira que tal sistema funcionaria. Como você pode construir um relacionamento com seus clientes potenciais se você nunca realmente falar com eles?

Construir um relacionamento leva tempo e a construção de um nível de confiança alto o suficiente para promover as vendas, não acontece da noite para o dia. Mas a boa notícia é que o e-mail marketing pode ser automatizado, permitindo que você gaste esse tempo com seu cliente e construa esse relacionamento com ele mesmo quando estiver fora do escritório.

Princípios básicos
A primeira coisa a entender sobre marketing por e-mail é que ele não é muito diferente do ciclo de vendas com o qual você já está familiarizado. O ciclo tradicional de vendas é composto por quatro etapas:

  • Atenção
  • Interesse
  • Desejo
  • Açao

O marketing da velha escola ainda gira em torno desses quatro passos. Um comercial vai ao ar no meio de um programa de televisão para que seu público-alvo esteja prestando atenção nele. O comercial é projetado para despertar seu interesse no produto. Uma vez que você tenha interesse de uma pessoa, seu trabalho é inspirar desejo – fazê-lo querer comprar seu produto. Por fim, você faz uma chamada à ação, incentivando-os a fazer uma compra. Esses princípios ainda se aplicam ao mundo on-line, embora não sejam os únicos princípios que os profissionais de marketing modernos devem considerar.

Em nosso mundo cada vez mais conectado, o marketing de relacionamento está se tornando mais importante. Os compradores querem ter certeza de que estão fazendo negócios com alguém com quem podem contar. Os quatro passos no marketing de relacionamento são:

  • Conhecer
  • Gostar
  • Confiar
  • Comprar

Em um modelo de marketing on-line, o marketing de relacionamento tende a ser mais aplicável, já que a maioria dos compradores fará uma pesquisa on-line antes de fazer uma compra. Os clientes devem primeiro descobrir sobre você, geralmente por meio de mídias sociais ou de uma pesquisa on-line. Como eles lêem o seu site, eles vão idealmente gostar de você. Quanto mais eles gostam de você, mais eles confiam em você. E quanto mais eles confiam em você, mais provável é que eles comprem de você. Mas todo esse processo leva tempo.

Autoresponders permitem que você automatize o seu fim deste processo de construção de relacionamento, permitindo que seus clientes conheçam, gostem e confiem em você com muito pouco esforço contínuo de sua parte. Mas é importante entender que uma sequência de autoresponder ainda é uma ferramenta de construção de relacionamentos.

Profissionais de vendas costumam usar a frase: “Preço fora de hora mata uma venda”. O que eles querem dizer é que, se você der o preço muito cedo no processo, o cliente deixará de pensar nos benefícios e pensará apenas no preço. No e-mail marketing, é importante lembrar que o campo fora do lugar mata a venda. Se você enviar muito cedo ou com muita frequência, perderá seus assinantes de e-mail e futuros clientes.

Planejando seu processo

Você não lançaria um novo produto ou criaria um novo site sem planejá-lo primeiro, certo? Por isso não inicie a automação de email marketing sem ter um ótimo plano.

A primeira coisa a fazer é mapear o fluxo do cliente e depois dividi-lo em partes. Por exemplo, se meu objetivo for fazer com que um cliente se inscreva em um curso de coaching de R$ 900,00 eu o colocarei no final do processo.

De onde estou tirando meus clientes? Talvez eles venham de mídias sociais e talvez eles venham do marketing de busca, mas de qualquer forma, eu quero que eles atinjam minha landing page, então esse será o começo do meu processo.

A pergunta para os profissionais de marketing por e-mail é como mover o cliente do começo ao fim, então você deve considerar as etapas entre os dois.

Em um lugar competitivo como a Internet, seu cliente precisa de alguma motivação para seguir seu caminho. Cada passo do caminho, você está pedindo ao seu cliente um pouco mais de confiança, então você tem que dar algo em troca. Por exemplo, considere um processo como este:

A parte mais importante deste processo é o começo e o fim, mas todo o processo deve ser cuidadosamente considerado. Um aspecto a considerar é quanto tempo você deseja que sua série de e-mail marketing seja enviada. Como regra geral, períodos mais longos parecem resultar em conversão mais alta, desde que não seja muito longa, mas isso varia dependendo do produto, do preço e do mercado.

Você deve experimentar o teste A/B para encontrar o tempo ideal para sua lista de discussão, mas um bom ponto de partida é gastar uma semana para cada R$ 100,00 do preço de compra, mas manter seu ciclo de vendas entre três e treze semanas . Se você está vendendo um curso de coaching de R$ 900,00 um ciclo de vendas de 9 semanas seria eficaz, mas se você estiver vendendo uma conferência de R$ 3.000,00 provavelmente deve chegar proximo de 13 semanas.

A segunda questão estrutural é a frequência com que você deseja entrar em contato com seu cliente durante o ciclo de vendas. A maioria dos profissionais de marketing da Internet opta por uma vez por semana, mas duas ou três vezes por semana também podem funcionar com eficiência.

A atração
A “Atração” nesse processo é o que você está oferecendo em troca desse endereço de e-mail. Já há algum tempo, o sorteio do e-book é comum. Embora isso ainda seja eficaz, você não está limitado a usar um e-book como sua oferta da página de destino. Você pode distribuir vídeos, gravações de áudio, associações a um site de associação, cupons ou qualquer outra coisa que você possa imaginar.

Uma das atrações mais fáceis é oferecer um curso gratuito enviado por e–mail. Isso tem a vantagem de incentivar seus assinantes a ler seus e-mails durante o ciclo de vendas; Se você oferece um ebook, seus assinantes podem obter o livro e, em seguida, nunca ler os e-mails de acompanhamento. Com um ciclo de vendas mais longo, você precisa manter seus inscritos lendo seus e-mails até que você faça o seu discurso de vendas, mas assim que eles se acostumarem a ler regularmente seu conteúdo incrível, eles estarão mais propensos a abrir seu e-mail .

Proximo passo
Depois que seu assinante tiver alguns e-mails seus, é hora de fazer um discurso de vendas, e isso vem em um email de campo. O e-mail do pitch deve vir na fase correta do ciclo e deve ser excelente. Com o processo do marketing em nossas vidas cotidianas, um mau argumento deixará uma visão ruim para sempre.

Robert Cialdini, em seu livro de 1984, “Influence”, lista seis coisas que encorajam um cliente a comprar:

  • Reciprocidade
  • Comprometimento
  • Gosto
  • Autoridade
  • Prova social
  • Escassez

Quando você oferece a alguém um brinde em troca de um endereço de e-mail, você está usando o princípio da reciprocidade para encorajar essa transação.

Compromisso pode ser melhor descrito pela frase: “Por um centavo, por um quilo”. Os vendedores descrevem isso como a técnica do “pé na porta”. Ao pedir a um cliente um compromisso de risco relativamente baixo, você aumenta as chances de assumir um compromisso de maior risco. Quando seu cliente lhe forneceu o endereço de e-mail dele, esse foi o primeiro compromisso. Quando seu cliente lê seus e-mails, isso é compromisso adicional.

Idealmente, seus e-mails deveriam ter transmitido uma sensação de simpatia, autoridade e prova social.

Se você pode incorporar a escassez em seu email de lançamento, você tem uma combinação vencedora. Uma possibilidade de vender produtos on-line ou informativos é usar um serviço de automação como o TimerLay para colocar um horário de abertura e fechamento na venda; os assinantes só podem fazer uma compra durante um período de tempo limitado, o que ajuda a adicionar uma sensação de escassez à sua oferta.

A série de vendas
A série de vendas, infelizmente, é muitas vezes a última coisa a ser considerada, por isso às vezes é subestimado. Mas a série de vendas (aquela parte no meio) é criticamente importante, porque isso estabelece as bases para a venda futura.

A série de vendas deve ser informativa e não deve ser “vendida”. O objetivo da série de vendas não é fazer uma venda, mas incentivar seus assinantes a continuar abrindo e lendo seus e-mails. Neste ponto do ciclo, você está tentando construir um hábito em seus leitores e trabalhar na construção de compromissos.

Sua série de vendas também deve transmitir uma sensação de reciprocidade. Em outras palavras, o leitor deve sentir que você está dando a eles muito valor de graça. É da natureza humana devolver os presentes, então, quando você lhes der R$ 900,00 de desconto na série de e-mail, eles terão o prazer de pagar R$ 900,00 por um curso de treinamento quando você perguntar a eles futuramente.

Finalmente, a série de vendas deve transmitir sutilmente simpatia, autoridade e prova social. A idéia é transmitir menos com o conteúdo real e mais com o seu tom e a maneira como você escreve. O conteúdo de vídeo pode ser útil para ajudar a estabelecer a simpatia, pois ajuda as pessoas a sentirem que você conhece elas. A autoridade deve ser transmitida em todo o seu conteúdo; Você quer que seu leitor pense: “Ele ou ela realmente sabe do que está falando!” Você pode até adicionar prova social a seus e-mails compartilhando comentários de seus clientes anteriores, estudos de caso ou outros tipos de provas relevantes para o que você está ensinando.

Juntando Tudo
Agora que você tem um ótimo plano, é hora de começar a trabalhar! Antes de começar, pergunte-se se você usará alguma ajuda externa e reuna sua equipe. É importante que todos nesse processo tenha uma boa aparência, uma sensação e uma voz consistentes. Por exemplo, se você contratar um redator para escrever sua cópia da página de destino e seu e-mail de venda, mas escrever seus e-mails de conteúdo, seus inscritos perceberão. Usar várias vozes e isso pode criar um sentimento de desconfiança em seus clientes em potencial, por isso é melhor ter uma equipe e uma marca consistentes durante todo o processo.

O autoresponder
Para esta ilustração, estamos usando o GetResponse, um ótimo autoresponder que ajuda a automatizar seu e-mail marketing. Porque estamos configurando isso como uma campanha de resposta automática, em vez de um boletim informativo, é importante o configurar de iniciar para que esteja pronto para ser enviado assim que você receber seus primeiros assinantes.

GetResponse permite criar newsletters e autoresponders. Seu ciclo de vendas será feito usando uma resposta automática . Se um dos seus assinantes não fizer uma compra quando receber o seu discurso de vendas, ele passará do seu ciclo de vendas para a sua campanha de marketing por gotejamento. Uma campanha de marketing por gotejamento é onde você envia uma newsletter de vez em quando, mas não faz nada realmente intensivo, como no seu ciclo de vendas, e é para isso que servem os seus boletins informativos.

Criando sua primeira mensagem
Na barra de menu superior da sua página do GetResponse, ao passar o mouse sobre o item de menu Mensagens, você clicará em Create Autoresponder.

Para o primeiro e-mail da sua série (o que você envia assim que alguém se inscrever), você selecionará o botão Inscrito no segmento superior.

Você seleciona a lista à qual eles se inscrevem no menu suspenso. Isso é útil porque, com o tempo, você pode ter várias páginas de destino e várias ofertas, portanto, cada oferta diferente pode ser vinculada a uma lista de discussão diferente. Para o seu primeiro e-mail, você deverá enviá-lo imediatamente em qualquer dia da semana. Seus inscritos recebera um e-mail instantâneo assim que se inscreverem, para que você não queira que eles esperem.

Você deve rastrear os cliques, porque isso permite que você veja quem está clicando em links ou anexos em seu e-mail. Se você tiver uma conta do Google Analytics configurada, poderá usar o Google Analytics para rastrear seus e-mails.

Depois de inserir as informações iniciais, você será levado a uma área que permite selecionar vários modelos pré-desenhados. Você também pode importar seu próprio modelo, se tiver um layout ja pronto. Depois de selecionar um modelo, você poderá editá-lo e modificá-lo para se adequar à sua empresa ou oferta.

Você pode anexar sua oferta ao e-mail usando o ícone de anexar no canto inferior direito do painel, mas às vezes os filtros de spam têm maior probabilidade de bloquear um e-mail com um anexo. Você pode usar um serviço como o Digioh para hospedar arquivos digitais e vinculá-los ao seu email. Se o seu modelo de email já tiver um botão, ao clicar nele, você terá a oportunidade de adicionar um link. Se isso não acontecer, você pode adicionar um clicando no bloco “Meu botão” na barra lateral direita.

Quando você clicar no botão próximo passo no canto inferior direito da tela, ele o levará de volta à página principal da sua série de autoresponders. Clique no botão Publicar no canto inferior direito da área de conteúdo principal. Depois de retornar à sua página Gerenciar Autoresponders, você o encontrará perto da parte inferior.

Emails adicionais
A partir de agora, você pode adicionar mensagens autoresponder extras com base em quando alguém clica em um link em seu e-mail, abre seu e-mail ou quando outra mensagem de resposta automática é enviada. No exemplo abaixo, queremos enviar o segundo e-mail pelo menos um dia após a abertura do primeiro e-mail, mas queremos que ele seja entregue somente na segunda-feira.

Sua página de destino
Antes que alguém veja seus e-mails, eles precisam se inscrever em sua lista de e-mail e é aí que sua página de destino entra em cena. O mais importante a lembrar é que sua página de destino deve ser totalmente voltada para sua oferta. A página de destino não é o lugar para vendê-los em seus produtos ou para vendê-los em seus outros serviços; existe SOMENTE para vendê-los em sua oferta.

A maioria das pessoas prefere usar uma landing page de largura total sem distrações extras. Se o visitante vir muitas barras de menu ou barras laterais, ele pode se desviar para outros lugares e esquecer sua grande oferta.

Formulário longo ou curto
No mundo dos copywriters, a cópia da landing page é dividida em longa ou short form copy. Forma abreviada é geralmente apenas alguns parágrafos, e é totalmente apropriado se você está oferecendo algo que já é claramente desejado. Por exemplo, se você tem um anúncio de pagamento por clique que leva à sua página de destino e oferece exatamente os anúncios direcionados, a cópia abreviada pode ser perfeita. A cópia abreviada também é útil se você tiver algum conteúdo em vídeo na sua página de destino, pois isso ajuda a impedir que a página de destino seja excessiva.

Cópia longa é a cópia que fica para sempre. Como sua página de destino não oferece muitas outras distrações, a cópia longa pode ser uma ótima maneira de persuadi-los a obter seu presente gratuito. No entanto, é importante lembrar que a maioria de seus visitantes nunca chegará ao fim de sua cópia longa, de modo que você deseje dar a eles oportunidades claramente visíveis e frequentes para receber seu presente, em vez de esperar até que cheguem ao fim.

Localização
Onde deveria estar sua landing page? Às vezes, é mais fácil simplesmente transformar sua página de destino em uma página em seu site existente, mas todos os grandes gurus do marketing da Internet geralmente a colocam em um domínio separado. O que é melhor?

Colocar sua página de destino em um domínio separado geralmente é a opção mais fácil e de alta conversão. É mais fácil dizer aos seus ouvintes de podcast para irem a makemoneyonline.com do que ir a mysite.com/makemoneyonline, para que você possa ter sua página de destino vista por mais pessoas. O outro fator é que colocá-lo em um domínio separado permite que seus visitantes evitem distrações; Se fizer parte do seu site, eles explorarão o seu site antes de se inscreverem na sua lista de e-mails.

Por fim, provavelmente você desejará um tema diferente para sua página de destino do que para seu website principal. Embora seja possível executar diferentes temas na mesma instalação do WordPress, nem sempre é fácil se você não estiver tecnicamente preparado.

Aparência
Como mencionado acima, você deve eliminar barras de menus, rodapés e barras laterais da sua página de destino para reduzir as distrações. Você precisará de um tema que possa ser modificado para permitir a criação de um tema de página inteira que também seja responsivo para dispositivos móveis.

A GetResponse tem seu próprio criador de página de destino que pode ser uma boa alternativa de uso amigável se você não quiser criar um site totalmente novo. Os modelos de página de destino da GetResponse geralmente se encaixam nos modelos de e-mail para ajudar a apresentar uma imagem mais consistente da marca.

Resumo
Começar uma nova campanha automatizada de e-mail marketing pode parecer complicado, mas automatizar seu processo de aquisição de clientes é um esforço que vale a pena. Seu novo cliente em potencial será encaminhado pelas seguintes etapas para se tornar um cliente:

  • Chegue na página de destino.
  • Inscreva-se na lista de e-mail.
  • Receba a oferta (a “atração”).
  • Receba e-mails de acompanhamento ou brindes adicionais.
  • Receba um email com o discurso de vendas.
  • Siga o link no email de campo.
  • Faça uma compra.

Devido à natureza do email marketing, você pode não obter resultados perfeitos com sua primeira campanha. Os profissionais de marketing experientes da Internet usam testes A/B e melhoram continuamente o processos para obter melhores resultados de suas campanhas de marketing por e-mail, mas a automação de e-mail via autoresponders é uma das maneiras mais eficientes de vender a novos clientes.